“共享单车”的兴起，解决了居民出行最后一公里的问题，但“乱停乱放”却成为诸多物业人、业主的心头之痛。近日，我们来到杭州良渚文化村时却发现，这里的“共享单车”摆放得整齐有序，呈现出一番完全不同的景象。是这里的物业人有奇招，还是这里的业主格外自律？深入了解后我们才发现，这一切只因6年前良渚文化村推出的一纸《村民公约》。

早上7点30分，正是繁忙一天的开始，人口密集度越来越高的城市，地铁里、公交上，拥挤早已成为常态。然而，在杭州良渚文化村公交总站，却是另一番景象：等待乘车的业主们正有序地排着长队，说说笑笑，没有人拥挤更没有人插队，当问及公交司机是否有乘客抱怨过，司机笑笑说：“没有抱怨，都是很自觉的，每天早上就好像期待见到老朋友一样的感觉”。

与此同时，良渚文化村内，业主李先生正准备骑上单车开始一天的日程。这是良渚文化村“共享单车”固定投放点之一。十几辆单车排成一排，整齐划一。如今，在良渚文化村内，物业服务中心共设置了15个“共享单车”停放点，红白方框内，深蓝、鹅黄、橘红等各色停车柱整齐弓立，摩拜、OFO、hellobike等单车整齐划一地停放。

这是良渚文化村两个最普通的日常场景。然而，面对着这样的场景，不禁让人陷入深思，是什么让居住在良渚文化村的村民自发地约束自己，形成了如此良好的秩序？

“共享单车”停放有序、取还便捷

杭州良渚文化村，坐落于杭州市西北部。南北长约4.5公里，东西宽约3公里，毛家漾港清澈见底，风情大道纵观其中。这里现有住户8000多户，未来的目标是2万户，犹如一个中等规模的小城镇，小区内日常活动，自行车是最便捷的交通工具。

其实，共享单车兴起之初，良渚文化村内并非此番景象。作为一个“超级大盘”，良渚文化村也曾一度被共享单车攻陷，乱停放问题层出不穷。是就此禁止“共享单车”进社区，还是合理疏导？为此，物业服务中心和业主们想了很多办法，物业增加巡逻，看到乱停放现象及时疏导；志愿者发起倡议，号召业主“按序摆放、不破坏、不私占”，积极践行共享精神。

最终，在总结前期经验的基础上，物业服务中心为“共享单车”开辟了固定停放点，并安排安全员定期引导、维护。目前，良渚文化村内的“共享单车”已经实现了统一停放、统一管理。“共享单车”停放有序、取还便捷成了良渚文化村一大文化特色。

《村民公约》的自治探索

设置了“共享单车”停放点，还是无法实现“按序摆放”怎么办？这个在很多地方看似无解的问题，在良渚文化村能够得到合理解决，要得益于良渚文化村6年前开始推行的《村民公约》。

2011年11月，良渚文化村村民自发制定推出了26条《村民公约》(下简称“公约”)。公约提出了“在指定地点燃放爆竹烟花”、“按规定方向停车”、“礼让行人”、“有序排队乘车”等等倡议，倡导通过从人与人之间的最基本的接触做起，在点滴之间充实人际关系中的尊重与礼序、互助与关爱、友好与温情，切实营造文明清新的社区氛围。

为确保公约落地，业主、物业等做了许多努力：在形成公约的过程中，物业服务中心通过回收征询函、电话征询、上门拜访、组织座谈等方式进行了意见收集，业主参与率达到97.3%，这就确保了所有公约内容均立足于村民生活的种种细节；所有的内容均是“倡导”并非强制，确保其不仅具有可操作性，也能够于细微处影响他人的生活，进而让大家形成自律的风气；为确保公约落地，物业服务中心专门设立了“村民公约办公室”，招募了许多业主志愿者担任人行道指挥员、垃圾分类宣导员等，还定期组织业主进行旧物交换，垃圾清扫等活动，希望通过这些行动，影响更多人。

整整6年过去，公约的很多规范早已变成了习惯，村民们在村民食堂吃完饭以后积极擦干净桌面、主动送回餐盘，停车时车头整齐向外、没有一辆车跨线以及压线，公约也最大程度激发了业主的主动参与，在此基础上，万科物业与业主们一起组织“朴里节”、“村民日”等社区活动，创办社区学堂、乐跑团、诗社等多个组织……曾经颇有几分理想主义色彩的愿景，如今已在杭州良渚文化村初见端倪。