8月12日，老王终于拿到了被拖欠3个月的工资。可是，这工资老王领得不容易，他不是和他打工的老板领的，也不是和公司的财务人员领的，而是去呼和浩特市金桥派出所，从赛罕区劳动监察大队李队长手里领回来的。

　　事情还得从老王所在的物业公司———呼和浩特市森然物业服务有限责任公司说起。

　　3个月前，该物业公司总经理张某突然失踪，导致这个公司30多名员工没按时领上工资，没领到工资的员工心存不满，也不好好干活了，他们心里很冤，每天干活没工资，谁愿意好好干呢？而该公司所服务的社区———内蒙古蒙昆卷烟厂的业主们更冤枉：我们交了物业费，却没有换来应有的服务。就这样拖了3个月，物业公司张经理依然没有消息。他们无奈之余向呼和浩特市金桥派出所报了案，并由劳动监察大队介入，最终做通了张经理家属的工作，把拖欠物业公司员工13多万元的公司发放到了每一位职工手中。

　　这并不是个案，在我区所注册的物业公司中，这样的事情时有发生。当高高在上的房价遭致多方口诛笔伐之时，时下小区物业管理种种诟病也让众多购房者心存不满。随着社区建设越来越成熟，与物业管理有关的种种问题也逐渐浮出水面。公司不规范、管理水平低下、物业收费过高、物业经理卷钱跑人……这都是业主对物业公司失去信任的原因。

　　由于业主委员会成立门槛高，大部分小区都没有成立业主委员会，而这些小区的业主也因此失去了自主选择物管公司的权力———尽管对物管不满，但很多业主却只能忍气吞声。

　　呼和浩特市房管局物管科相关负责人解释，目前呼市地区大部分小区业主的自治意识不强，小区业委会也很难组织起来。只要社区里的物业公司服务得好，小区大部分业主一般不会想到新增一个管理机构。只有大部分业主对物业公司不满意时，才会积极筹建业委会，以达到解聘物业公司的目的。然而，只有当业主给自己维权时，才知道此事的艰难。因为按《物权法》相关规定，业委会的筹备人员当中必须有物业公司代表，如果筹备业委会是为了炒掉他们，物业公司怎么会轻易合作呢？呼和浩特市房管局物管科该负责人解释，物业与业主之间的矛盾是业委会难产的重要原因之一，这些矛盾又有很大一部分是由开发商遗留下来的。

　　久而久之，业主成立业委会的积极心被打击，只能由以前的物业公司继续管理，小区又恢复到之前的状态：由于小区一部分业主不缴纳物业费，物业公司入不敷出，所以服务就差，服务差了业主更不买账，就有更多的业主不缴纳物业费。自此，小区物业管理又陷入了恶性循环。

　　“物业管理是房地产开发的重要环节，也是最终环节，是小区、楼盘的卖点。好的物业管理服务应该是早期介入、全程顾问，从一个项目的选址———做什么———做几期———目标市场———定位———销售方式等问题上做起……”我区一家地产公司的负责人并不讳言，公司已开发的楼盘目前仍由自己下属的物业公司管理，其服务内容、服务质量、技术水平和人员素质都不能令人满意，更谈不上顾问能力。不过，类似物业公司经理卷钱跑人这样的事情目前不可能发生，因为他们物业公司的经理都是由开发公司委派的。但是，如果哪一天开发公司不存在，事情就不好说了……“我们小区这几天的垃圾又没人管了，物业公司说收不上物业费，可我家的物业费早就交了。本来还打算让妹妹也买这里的房子，可这么差的物业，还是算了吧。”家住呼市景观花园小区的李女士对记者说，好的物业公司不仅服务了每一位业主，还间接为开发公司赢得了口碑，小区的房子会越来越好买。而物业服务差的公司，小区的房子不好买，费用收不上来，物业自身亏损，种种问题就出来了。希望政府能关注到这样的问题，让呼和浩特市的社区物业管理迈上一个新台阶。