刘先生：2015年，我在杭州某楼盘购买了两套精装修的房子，总面积为220多㎡，按照当时签订的购房协议，这两套房子应当在2016年年底前交付。去年12月31日，我接到了开发商方面的通知，让我去现场验房，但我在现场发现，这两套房存在十余项装修质量问题，其中较为明显的问题是地面上的大理石有明显开裂、地板与大理石有高差。我当场就要求开发商对房屋进行整改，对方对我所提出的质量问题也表示认可，并同意对发现的问题进行修补。

因为我在验房前就与一家软装公司协商，等软装结束就拿我的房子作为样板房进行展示，这样我的装修款就能享受6万元优惠。但开发商的修补工作却迟迟没有完成，今年3月份，我和软装公司的工作人员前往新房内，想做一个软装的开工仪式，但到现场却发现屋内还在刷墙，软装无法开工。样板房的计划被迫放弃。此后我又联系了开发商方面，了解施工进度，对方却一直没有告知我具体的时间。

直到今年4月27日，开发商的客服工作人员才通知我，再次现场验房。我认为开发商的精装修房返工是导致我延迟拿到房子的主要原因，而这也造成了我的实际损失，按照我的预估，损失已经达到了14万元，其中软装公司的优惠款为6万元。我此前在附近的房产中介了解过，我这样的房子如果出租，按照市场价格，租金至少在2万元/月，而物业费到目前为止也已经累加至近万元。

我希望开发商方面能给我一个合理的解释，并在给予我8万元赔偿的同时，再免除我收房前的所有物业、水电费。

记者随后联系了开发商楼盘项目部，工作人员表示，作为分公司，他们无法处理此事，并向记者提供了总部客服中心的电话。

（上周五，记者联系了开发商客服中心工作人员陈女士）

陈女士：业主的情况我已记录，今天下午已上报给相关负责人，之后会由领导给出处理结果。

昨天上午，记者找到了开发商客服中心客户经理戴女士。

戴女士：刘先生的情况此前我们已与其进行过沟通和协商，不过最终并未达成一致。现在我们已免费对刘先生的两套房子进行了整改，所有问题也都已排除。不过刘先生提出的8万元赔偿和免除物业、水电费的要求，公司认为不合理的，我们无法接受。

对此，刘先生表示不认可，他认为自己的损失是由开发商装修质量问题导致，这部分的损失应当由开发商承担。

专业律师说，从刘先生的案例来看，虽然开发商已对刘先生的房产进行了整改，但其的确存在过错，理应为刘先生的损失买单。

从法律角度上来看，开发商为刘先生提供的是精装修的房屋，所以屋内的装修应符合验收条件，但事实上，在验收时却因为装修质量的问题，而导致无法交房，所以开发商应当承担无法交房的责任，而由此引发的其他衍生问题，也应由开发商承担。而交房前的物业费和水电费，也应当为业主免除。建议开发商应积极与业主协商。